Что такое целевая аудитория и как ее определитьТрафик — это совокупность пользователей, посещающих тот или иной ресурс (соцсеть, канал, чат, паблик, профиль, сайт). Целевая аудитория — это пользователи, которые с большой долей вероятности заинтересуются контентом ресурса и совершат целевое действие (покупк, переход, подписка). ЦА классифицируется по нескольким параметрам. Рассмотрим основные.По степени интереса к покупке:Основная — совершает покупку;Косвенная — желает совершить покупку, но добивается этого, влияя на основную аудиторию.Примером могут быть родители и дети. Купить игрушку под елку могут только первые, зато вторые могут указать на наиболее желанный подарок.По степени отсеивания лишних параметров:Широкая — с небольшим количеством уточнений;Узкая — с большим количеством уточнений.Пример для товара «платье мини»: широкая аудитория — женщины. Узкая — женщины 20-28 лет, живущие в Сочи.По особенностям поведения:целевые покупатели;выбирающие;интересующиеся;не интересующиеся.Первый тип уже кладет товар в виртуальную корзину на сайте. Последний зашел на сайт случайно и уже закрыл его.Существуют также классификации по полу, возрасту, гео, интересам, поведению и другим характеристикам. Чтобы определить целевую аудиторию для продукта, следует изучить характеристики товара, его сущность (материальный или нематериальный), способ приобретения, использования, решение проблем при его использовании. На основе собранных данных определите, кто из пользователей чаще всего сталкивается с проблемой, которую решает ваш товар. Проблема — общее название. Это может быть как конкретное действие (средство для лечения суставов), так и определенная задача (держатель для телефона в машину) или услуга (получение эмоций от игры в онлайн-казино). В рекламных подходах используйте боли, триггеры, вызывающие у пользователя желание поскорее избавиться от проблемы. Но не переусердствуйте.При подборе аудитории рекомендуется руководствоваться правилом 5W:What (что) — ваш товар или услуга, все его характеристики;Where (где) — где будет осуществляться продажа (интернет или магазин, соцсеть или канал, таргет или закупка рекламы);When (когда) — период реализации продукции. Учитывайте сезонность и актуальность вашего оффера;Who (кто) — целевая аудитория для данного оффера;Why (почему) — причина, по которой клиент захочет совершить покупку.Для чего нужен парсингПарсинг — это поиск и сбор различных данных, обычно своей целевой аудитории. В данном случае это ID, никнеймы и ссылки профилей в соцсетях. Для ВК это ID, Для Инсты — имя пользователя (вверху страницы при переходе на аккаунт). Существует ряд причин прибегать к массовому сбору разных пользовательских данных и формированию баз: продажа, спам, нативная реклама, таргетированная реклама по базе (функция есть у Facebook), анализ поведения и др. Сегодня собирать данные вручную не актуально: на это уходит много времени и энергии. Проще воспользоваться сервисом, который выполнит работу через различные скрипты и предоставит специалисту готовый результат.Бесплатные парсеры для Instagram и ВКНа рынке представлено более сотни сервисов, выполняющих одну функцию: сбор данных о пользователях в различных соцсетях. Большинство сервисов предоставляет пробные периоды на свои услуги. Для Инсты это:Minter.io — 14 дней;KUKU.io — 15 дней;Popsters — 7 дней;Tooligram — 7 дней.Для ВК это:Лимботаргет — 14 дней;SMMsexy — 7 дней;Star Comment — 5 дней.Кроме того, существуют полностью бесплатные сервисы. Их функционал значительно ограничен, зато использование не потратит ваш бюджет.СервисДля какой соцсетиФонарикВКSmmUpВКTargetoLOGВКAna.lyInstagramInk361InstagramKUKU.io (бесплатная версия с ограничениями)InstagramВсе перечисленные продукты являются браузерными и не требуют скачивания на ПК. Топ инструментов с обширным функционаломСлово «парсер» уже давно перестало означать обычное архивирование тысяч никнеймов пользователей. Сейчас сервисы умеют не только мониторить тысячи профилей за несколько секунд и переписывать их ID в документ, но и анализировать профили, отслеживать активность юзеров (лайки, комментарии), определять правильные хештеги для разных типов продвижения и многое другое. Рассмотрим лучшие инструменты.Instagram:LiveDune — анализирует профили, дает статистику по лайкам, комментариям, количеству подписчиков и подписок, следит за конкурентами. Могут использовать несколько людей из команды;Feedspy — Анализирует активность вашего и чужих профилей, находит успешные теги, фильтрует по геометкам, сам предлагает оптимальные модели продвижения;KUKU.io — выстраивает контент-план для разной целевой аудитории, анализ лайков, комментариев, постов, вовлеченности;Tooligram — собирает аудиторию по геометкам, количеству подписчиков и подписок, тегам, интересам, подпискам на определенные аккаунты.ВКонтакте:Церебро таргет — сам находит ЦА для вашего оффера/бизнеса и выгружает список юзеров в удобном формате сразу в рекламный кабинет ВК, имеет десятки метрик для анализа;Segmento Target — собирает не только ID, но и номера телефонов, ищет аккаунты Инсты, привязанные к ВК, анализирует страницу, сам парсит подходящую аудиторию;Publer — предлагает оптимальные пути привлечения ЦА, анализирует конкурентов;Star Comment — анализирует активность юзеров, помогает привлечь ЦА.Как видно, парсеры охватывают весь необходимый функционал, необходимый штатному маркетологу. Рассмотрим работу парсеров на примере универсального Pepper Ninja.Обзор работы Pepper NinjaPepper Ninja — парсер, работающий одновременно с ВК, Инстаграм и Фейсбук. Он позволяет парсить многотысячную аудиторию, чистить ее от ботов, покупать и продавать базы юзеров, а также сам выгружает их в рекламный кабинет ВК.Процесс регистрации состоит из двух этапов:Подтверждение электронной почты;Вход через ВК.По завершении процесса сервис активирует трехдневную бесплатную подписку.В левой части рабочего окна находится весь функционал сервера — рабочие соцсети и возможности для каждой. Здесь же можно найти Pepper Panel — плагин, анализирующий паблики ВК. В панели закреплены наиболее часто используемые функции:Поиск сообщества — можно осуществлять по ключам, триггерам, статусам групп. Также можно находить группы, в которых скорее всего будет нужная вам ЦА, для этого нужно задать ее параметры (пол, возраст, гео, интересы);Кто мой клиент — система формирует примерный портрет клиента для вашего оффера, будь то физический товар или нематериальная услуга.Кнопки для работы с парсингом находятся вверху. Это:Быстрый парсинг — позволяет быстро запустить сбор юзеров по 120+ фильтрам;Задания — показывает все запущенные парсинги;Периодические задания — автоматизирует повторяющиеся процессы;Списки — здесь хранятся все спарсенные вами базы юзеров;Мониторинг сообществ — список вступивших и вышедших из группы пользователей.Пошаговый процесс запуска кампании для поиска ЦА:Подберите ключи для своего товара. Например, для шиномонтажа это будут «авто, машины, шины, колеса, замена масла» и прочие близкие значения;Начните запуск через кнопку «кто мой клиент». Введите ключевые слова и фразы (через запятую с максимальной точностью) и выставьте таргет по гео вплоть до города;Запускаем.Теперь кампания будет отображаться во вкладке «задания». Завершение парсинга отразится в кабинете Pepper Ninja. Готовую базу можно полностью проанализировать по десяткам параметров и выгрузить в рекламный кабинет.ЗаключениеПарсер — полезный инструмент для маркетологов и вебмастеров. Он выполняет массу функций за сравнительно небольшую сумму или вовсе бесплатно. При этом специалист получает готовые базы с данными пользователей и может анализировать их по различным параметрам, чтобы затем запускать эффективные рекламные кампании.